患者さんへの支援体制
病気や事故などで病院にかかった場合、健康な時には考えられなかったような心配事が起こることがあります。
患者サポートセンターでは、病気によって生じる様々な経済的・社会的・心理的な不安や悩みについての相談、治療に関する要望や苦情をお受けしております。
社会福祉士や看護師が地域の医療機関や介護・福祉施設とも連携することで、安心して治療を受け、なるべく早く社会復帰ができるよう問題解決に向けて支援しております。
なお、ご相談内容は秘密保持を遵守いたします。
１ 総合相談
医療・看護相談
- 病気の説明を聞いたが理解できなかった
- 痛みや、吐き気などの苦痛が続いている
- 不安が強く、気分が落ち込む
- 退院するのに不安がある
- 健康講座の講師を依頼したい
受診相談
- どの診療科を受診したらよいか分からない
福祉相談
- 生活費や治療費が心配
- 介護保険の申請方法がわからない
- 介護に負担がある
がん相談、セカンドオピニオン等について
- 治療をしながら仕事を続けたい
- 治療方法について悩んでいる
- セカンドオピニオンを受けたい
医療安全相談
- 治療に関する要望や苦情
など、まずはご相談ください。
その他、ご意見・ご要望も合わせて承っております。
相談窓口
| 相談窓口 | １階 患者サポートセンター（５番窓口） |
|---|---|
| 電話 | 096-365-1606（直通番号） |
| 相談受付時間 | 8：30～17：00（平日のみ） |
２ 入院・退院支援
患者さんの入院から退院後の生活まで安心した療養が受けられるように、医師、看護師、社会福祉士、管理栄養士、薬剤師、事務職員等が連携してサポートします。
３ 医療連携
外来予約
患者さんの待ち時間をできるだけ短くして円滑な診療を行うために、初診・再診ともに、原則として事前の予約をお願いしております。
予約日時の変更が必要な際は、外来予約センターにご連絡ください。
外来予約センター
TEL 096-365-1607（月曜日～金曜日 午前8時30分～午後5時）
出張健康講座について
当院では、市民の皆さんの職場や地域の集会などに出向き、専門の医師・看護師・薬剤師・助産師・社会福祉士等がわかりやすく解説を行う出張健康講座の申込みを受付けています。
申込みは随時受け付けしています。患者サポートセンターまでお気軽にご相談ください。